Fanpan Nugraha Berbincang hangat dengan Direktur RSUD Sayang Cianjur, dr.Hj. Yuli Hendriyani.(ist)
CIANJUR | INICIANJUR.COM – Setelah sempat jadi bahan omongan karena pelayanannya yang dianggap bikin pasien “menguji kesabaran,” RSUD Sayang akhirnya tersadar dan lucunya, yang bikin sadar bukan dokter, tapi advokat muda Cianjur, Fanpan Nugraha.
Kritikan Fanpan yang sempat viral di media sosial itu ternyata manjur juga. Alih-alih marah atau ngeles, pihak manajemen RSUD malah langsung mengundang Fanpan untuk duduk bareng. Pertemuan berlangsung adem, tanpa tensi dan tentu saja tanpa infus bocor.
“Kami menerima kritik membangun dari Kang Fanpan. Manajemen berterima kasih atas masukannya,” ujar Humas RSUD Sayang, Raya Sandy, Rabu (29/10/2025).
Raya bilang, pihaknya siap memperbaiki pelayanan dan memastikan semua sesuai standar. “Pokoknya kami gak mau lagi dibilang rumah sakit yang ‘kurang sayang’. Mulai sekarang, pelayanan harus bikin pasien merasa disayang,” ujarnya sambil senyum.
Baca juga :
https://inicianjur.com/2025/10/17/fanpan-nugraha-kecam-keras-buruknya-pelayanan-rsud-sayang-cianjur/
Fanpan sendiri mengaku tidak bermaksud bikin heboh. Ia hanya ingin RSUD Sayang benar-benar jadi rumah sakit yang bisa diandalkan warga Cianjur.
“Alhamdulillah, manajemen menerima dengan terbuka. Kritik saya bukan marah-marah, tapi bentuk sayang biar RSUD-nya makin keren,” kata Fanpan santai.
Dirut RSUD Sayang pun, kata Fanpan, justru merasa termotivasi. “Beliau bilang, kritik ini jadi semangat buat seluruh tim agar pelayanan makin prima. Ya baguslah, daripada dikritik malah sakit hati,” tambahnya sambil tertawa.
Salah satu manajemen RSUD bahkan memuji langkah Fanpan. “Kang Fanpan ini orangnya low profile, tapi kritiknya high impact. Kalau bisa sih, sekalian aja beliau jadi lawyer RSUD,” ujarnya dengan nada bercanda.
Kini RSUD Sayang janji akan berbenah total. Pasien berharap, setelah kedatangan Fanpan, antrean jadi lebih cepat, senyum perawat lebih manis, dan dokter gak lagi “hilang sinyal.” Karena, kalau nama sudah Sayang, masa pelayanannya gak bikin sayang balik. ***
